Nutzungsbedingungen

1. Wer wir sind

ist ein privater Flughafentransferdienst mit Sitz in Antalya, Türkei, der unter airporttransferturkey.com betrieben wird. Wir organisieren private Tür-zu-Tür-Transfers zwischen den Flughäfen Antalya (AYT), Dalaman, Gazipaşa und Bodrum-Milas sowie Resorts, Hotels und Unterkünften an der gesamten türkischen Riviera.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für jede Buchung, die über unsere Website, per E-Mail oder über WhatsApp vorgenommen wird. Mit der Buchung eines Transfers bei uns akzeptieren Sie diese Bedingungen.

2. Unser Service

Wir bieten private, im Voraus gebuchte Tür-zu-Tür-Fahrzeugtransfers an. Ihr Fahrzeug ist ausschließlich für Ihre Gruppe reserviert – wir betreiben keine Sammel- oder Shuttle-Transfers. Jede Buchung umfasst:

• Empfang am Flughafen mit Namensschild
• Flugverfolgung, damit Ihr Fahrer die Abholzeit an Ihre tatsächliche Landezeit anpasst
• Kostenlose Wartezeit innerhalb des Flugverfolgungsfensters (siehe Abschnitt 6)
• Einen kostenlosen Kindersitz auf Anfrage
• Die Wahl zwischen vier Fahrzeugklassen für Gruppen mit bis zu 16 Passagieren

3. Buchung

Sie können eine Buchung über unsere Website, per E-Mail an info@airporttransferturkey.com oder über WhatsApp unter +902426061006 anfragen. Für die Buchung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Abhol- und Zieladresse, Flugnummer, Datum und Uhrzeit, Anzahl der Passagiere, die gewünschte Fahrzeugklasse sowie besondere Wünsche wie einen Kindersitz oder einen zusätzlichen Stopp.

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald wir Ihnen eine Bestätigungsnachricht oder -E-Mail senden. Bitte prüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig und teilen Sie uns umgehend mit, falls eine Angabe nicht korrekt ist.

4. Preise und Zahlung

Unsere Preise werden in Euro (EUR) festgelegt und Ihnen zur besseren Übersicht in der Währung Ihrer Wahl angezeigt; maßgeblich für Ihre Buchung ist jedoch der Euro-Preis. Zur Reservierung Ihres Transfers ist keine Vorauszahlung erforderlich. Sie bezahlen Ihren Fahrer direkt am Ende der Fahrt, bar oder mit Kreditkarte, oder Sie entscheiden sich auf Wunsch für eine Online-Zahlung im Voraus. Der bei der Buchung bestätigte Preis ist der Preis, den Sie zahlen, sofern Sie nach der Buchung keine zusätzlichen Stopps, Leistungen oder einen Fahrzeugwechsel wünschen.

5. Ihre Pflichten

• Geben Sie bei der Buchung korrekte Flug-, Kontakt- und Adressdaten an.
• Seien Sie zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Abholort bzw. am Flughafen-Treffpunkt zügig nach der Landung und der Ankunftsabfertigung anwesend.
• Planen Sie bei Abflugtransfers ausreichend Zeit ein, um den Flughafen rechtzeitig vor dem Check-in zu erreichen.
• Teilen Sie uns zusätzliches Gepäck, weitere Passagiere oder besondere Mobilitätsanforderungen im Voraus mit, damit wir ein passendes Fahrzeug bereitstellen können.

6. Flugverfolgung und Wartezeit

Wir verfolgen Ihren ankommenden Flug und passen die Ankunft Ihres Fahrers entsprechend an. Bei Verspätung Ihres Fluges wartet Ihr Fahrer nach der tatsächlichen Landung kostenlos für einen angemessenen Zeitraum auf Sie, sodass Sie uns bei gewöhnlichen Verspätungen nicht gesondert informieren müssen. Für Abholungen von einem Hotel oder einer Adresse (nicht vom Flughafen) kontaktieren Sie uns bitte, falls Sie mit einer Verspätung rechnen, da die Wartezeit in diesem Fall begrenzter ist.

7. Änderungen Ihrer Buchung

Sie können Änderungen an Abholzeit, Flugdaten, Adresse oder Passagierzahl jederzeit vor der Abholung beantragen, indem Sie uns unter info@airporttransferturkey.com oder über WhatsApp unter +902426061006 kontaktieren. Wir bemühen uns, Änderungswünschen bestmöglich nachzukommen; sehr kurzfristig vor der Abholung angefragte Änderungen können jedoch nicht immer umgesetzt werden.

8. Stornierungen und Nichterscheinen

Alle Einzelheiten zur Stornierung einer Buchung und den Folgen einer Stornierung finden Sie in unseren Stornierungs- und Erstattungsbedingungen. Erscheinen Sie nicht am vereinbarten Treffpunkt und sind innerhalb einer angemessenen Wartezeit nicht erreichbar, können wir den Transfer als Nichterscheinen (No-Show) behandeln.

9. Gepäck

Jede Fahrzeugklasse bietet ein angemessenes Gepäckvolumen für die Anzahl der Passagiere, für die sie ausgelegt ist. Wenn Sie mit ungewöhnlich sperrigem Gepäck reisen (z. B. Sportausrüstung), teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung mit, damit wir ein geeignetes Fahrzeug anbieten können.

10. Kindersitze

Wir stellen auf Wunsch bei der Buchung kostenlos einen Kindersitz zur Verfügung. Bitte teilen Sie uns die Anzahl und das ungefähre Alter der mitreisenden Kinder mit, damit wir die passenden Sitze vorbereiten können.

11. Fahrzeuge und Fahrer

Alle Transfers werden mit lizenzierten Fahrzeugen und von professionellen, lizenzierten Fahrern durchgeführt. Die Fahrzeuge sind sauber, versichert und verkehrssicher, und unsere Fahrer kennen die Strecken entlang der türkischen Riviera. Wir behalten uns vor, bei betrieblicher Notwendigkeit ein Fahrzeug derselben oder einer höheren Klasse einzusetzen.

12. Haftung

Wir sind bemüht, einen sicheren, zuverlässigen und pünktlichen Service zu erbringen. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch Umstände außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs entstehen (siehe Abschnitt 13), durch bei der Buchung fehlerhaft angegebene Informationen oder dadurch, dass Sie nicht rechtzeitig am vereinbarten Treffpunkt erscheinen. Diese Bedingungen schränken keine Haftung ein, die nach türkischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

13. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, Stornierungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf schwere Unwetter, Naturkatastrophen, Streiks, Beschränkungen der Flugsicherung, Straßensperrungen, politische Unruhen oder behördliche Maßnahmen.

14. Beschwerden

Sollte etwas an Ihrem Transfer nicht Ihren Erwartungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich, idealerweise innerhalb von 7 Tagen nach Ihrem Transfer, unter info@airporttransferturkey.com oder über WhatsApp unter +902426061006, damit wir den Sachverhalt prüfen und die Angelegenheit klären können.

15. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Türkei. Für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder Ihrer Buchung sind ausschließlich die Gerichte in Antalya, Türkei, zuständig.

16. Kontakt

· Antalya, Türkei

E-Mail: info@airporttransferturkey.com

WhatsApp: +902426061006

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