Sıkça Sorulan Sorular

Evet, önceden rezervasyon yapmak varışın en rahat yoludur. İndiğinizde şoförünüz elinde isim tabelasıyla sizi bekliyor olur; sabit fiyatla, havalimanı kuyrukları ya da pazarlık olmadan. Doğru aracı ayarlayabilmemiz için uçuşunuzdan en az 24 saat önce rezervasyon yapmanızı öneririz, ancak son dakika talepleri de çoğu zaman mümkündür.

Özel transfer yalnızca size ve grubunuza aittir; kapıdan kapıya, başka yolcu ve ek durak olmadan. Paylaşımlı servis ise yol boyunca birkaç grubu alıp bırakır, bu yüzden daha uzun sürer ve sabit bir güzergâh izler. Biz yalnızca özel transfer yapıyoruz, böylece kendi hızınızda doğrudan varış noktanıza gidersiniz.

Rezervasyonun hemen ardından tüm transfer detaylarını içeren bir onay e-postası alırsınız. Birkaç dakika içinde ulaşmazsa lütfen önce spam ya da gereksiz klasörünüzü kontrol edin. Yine de yoksa WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşın; e-postayı yeniden gönderip her şeyin yolunda olduğunu teyit ederiz.

Evet, alıştan en geç 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilir ve bu süre içinde tam iade alabilirsiniz. Aynı süreye kadar detaylarınızı da ücretsiz değiştirebilirsiniz. Gelmemeniz ya da alıştan 24 saatten daha geç yapılan iptaller iade edilmeyebilir, bu yüzden lütfen bize mümkün olduğunca erken haber verin.

Yeni bilgileri WhatsApp veya e-posta üzerinden müşteri desteğine iletmeniz yeterli; rezervasyonunuzu ücretsiz güncelleriz. Uçuş numarası, varış saati, otel ya da başka bir detayı değiştirmek için herhangi bir ücret alınmaz. Bize ne kadar erken haber verirseniz, alışınızı o kadar rahat ayarlarız.

Fiyat kişi başı değil, araç başına sabittir ve $27,50 değerinden başlar; kesin ücret varış noktanıza göre belirlenir. Tam fiyatı ödeme öncesi görürsünüz ve rezervasyon sırasında onaylanır, böylece sürpriz olmaz. Fiyata özel kapıdan kapıya yolculuk, isim tabelasıyla karşılama, uçuş takibi, ücretsiz bekleme süresi ve ihtiyaç halinde çocuk koltuğu dahildir; hepsi ek ücret olmadan.

Hayır, gördüğünüz fiyat ödediğiniz fiyattır. Araç başına sabit bir ücrettir; gizli maliyet, kredi kartı ek ücreti veya gece zammı yoktur. Çocuk koltuğu ve 60 dakikaya kadar bekleme ücretsiz olarak dahildir. Tek ek, özellikle talep ettiğiniz hizmetler olabilir ve bunlar da her zaman önceden sizinle mutabık kalınır.

İster online olarak güvenli şekilde kredi kartıyla, ister varışta şoföre nakit olarak ödeyebilirsiniz; ön ödeme gerekmez. Nakit ödeme euro cinsindendir ve her iki yöntemde de kart ek ücreti yoktur. Talep üzerine fiş ya da fatura sağlanır; ihtiyacınız olursa bize bildirmeniz yeterli.

Bu tamamen size kalmış. Gidiş ve dönüş bacaklarını online olarak birlikte ödeyebilir ya da her bacağı ayrı ayrı, o gün şoföre nakit dahil olmak üzere ödeyebilirsiniz. Ön ödeme zorunlu değildir, dolayısıyla size en uygun olanı seçmekte özgürsünüz.

Hayır, gece zammı yoktur. Transferlerimiz günün her saati çalışır ve ister öğlen ister sabaha karşı üçte inin, sabit fiyat tamamen aynı kalır. Gece geç ve sabah erken saatteki charter varışları bizim için son derece olağandır, bu yüzden gönül rahatlığıyla rezervasyon yapabilirsiniz.

Bagajınızı aldıktan ve varış holüne geçtikten sonra, şoförünüz orada elinde adınızın yazılı olduğu bir isim tabelasıyla sizi bekliyor olur. Bu karşılama her transfere ücretsiz dahildir. Yanına gitmeniz yeterli; şoförünüz bagajlarınıza yardım eder ve sizi araca götürür.

Yapmanız gereken hiçbir şey yok. Her uçuşu otomatik olarak takip ederiz, dolayısıyla uçuşunuz gecikirse ya da erken inerse şoförünüz alış saatini buna göre, ek ücret olmadan ayarlar. Sabit fiyatınız aynı kalır ve varış holüne ulaştığınızda şoförünüz yine sizi bekliyor olur.

İndikten sonra 60 dakikaya kadar bekleme ücretsiz olarak dahildir. Bu, havalimanı yoğun olsa bile pasaport kontrolü ve bagaj alımı için size rahat bir süre tanır. Uçuşunuzu takip ettiğimiz için bekleme süresi planlanan saatten değil, gerçekte indiğiniz andan itibaren sayılır.

Evet, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Onayınızda iletişim bilgilerimiz yer alır ve desteğimiz WhatsApp ve e-posta üzerinden günün her saati hizmetinizdedir. İsim tabelasını hemen göremezseniz bize mesaj atmanız ya da aramanız yeterli; sizi hemen şoförünüzle buluştururuz.

Grubunuza ve bagajınıza uyan aracı seçin. Özel Taksi 3 yolcu ve 3 bavul, VIP Ekonomi Minivan 7 yolcu ve 7 bavul, VIP Premium Minivan 7 yolcu ve 7 bavul, Minibüs ise 16 yolcu ve 16 bavul taşır. Alışılmadık ölçüde büyük eşyalarla seyahat ediyorsanız rezervasyon sırasında bize bildirin; her şeyin rahatça sığdığından emin oluruz.

Evet, çocuk koltuğu talep üzerine ücretsiz sağlanır. Türk yasaları çocuklar için uygun bir koltuk gerektirir ve bunu sizin için memnuniyetle takarız. Doğru koltuğu getirip araçta hazır bulundurabilmemiz için rezervasyon sırasında çocuğunuzun yaşını ve mümkünse kilosunu bildirmeniz yeterli.

Evet, tekerlekli sandalyeleri, bebek ve puset arabalarını ve katlanır elektrikli scooterları taşıyoruz. Yeterli alana sahip bir araç ayarlayıp rahat ve acelesiz bir biniş hazırlayabilmemiz için lütfen rezervasyon sırasında belirtin. Özel ihtiyaçlarınızı bize bildirin; karşılamak için elimizden geleni yaparız.

Evet, evcil hayvanlar talep üzerine, uygun bir taşıma kabında olmak kaydıyla kabul edilir. Size ve dostunuza uygun bir araç ayarlayabilmemiz için rezervasyon sırasında bir hayvanla seyahat edeceğinizi ve büyüklüğünü bize bildirin. Bu, herkesin güvenli ve keyifli seyahat etmesini sağlamamıza yardımcı olur.

Evet, her transfer kapıdan kapıyadır. Sizi doğrudan otelinize götürürüz ve özel villalar ile apartmanlara da tam olarak aynı şekilde hizmet veririz. Güzergâhta paylaşımlı durak olmadığı için doğruca konaklama yerinize varırsınız. Şoförün sizi tam girişe bırakabilmesi için rezervasyonda tam adresi vermeniz yeterli.

Evet, güzergâh üzerinde kısa bir mola talep üzerine mümkündür; örneğin bir markette ya da villanız için anahtar teslim ofisinde. Zamanlamayı planlayabilmemiz için lütfen önceden bize bildirin ya da şoförünüze söyleyin. Araç özel olduğu için bu tür küçük talepleri ayarlamak genellikle kolaydır.

Dönüş alış saatinizi kalkış uçuşunuza göre, genellikle birkaç saat öncesinden, check-in ve havalimanına yolculuğa zaman tanıyarak öneririz. Aynı otel veya villadan, tam kapının önünden alınırsınız. Kesin saati sizinle önceden teyit ederiz ve bu bacağı da tıpkı gelişinizdeki gibi online ya da nakit ödeyebilirsiniz.

Evet, transferlerimiz gece geç ve sabah erken charter varışları dahil, her gün 24 saat çalışır. Saat kaçta inerseniz inin, şoförünüz orada sizi bekliyor olur ve sabit fiyat, gece zammı olmadan aynıdır. En zor uçuş saatlerinde de, uygun saatlerde olduğu kadar bize güvenebilirsiniz.

Evet, önceden ayırtılmış özel transfer, seyahat etmenin en güvenli ve en rahat yollarından biridir. Şoförünüz, aracınız ve sabit fiyatınız önceden ayarlandığı için, yolcuların havalimanı taksilerinde zaman zaman bildirdiği taksimetre tartışmalarını, yalnızca euro dayatmalarını ve fazla ücret alınmasını atlatmış olursunuz. İsmi belli şoförünüzle buluşup yola çıkar, tam olarak ne ödeyeceğinizi bilirsiniz.

Hepsinde evet. Şoförlerimiz lisanslı, sigortalı ve profesyoneldir; İngilizce konuşurlar, böylece indiğiniz andan itibaren iletişim kolaydır. Online ödemeler güvenli kart işleme yoluyla gerçekleştirilir; online ödemeyi tercih etmezseniz her zaman varışta şoföre nakit ödeyebilirsiniz. Her iki durumda da sabit fiyatınız asla değişmez.