İptal ve İade Politikası

1. İptallere Yaklaşımımız

'de bir rezervasyonu iptal etmek basit ve düşük risklidir. Transferinizi ayırtmak için herhangi bir ön ödeme talep etmediğimizden, çoğu durumda iptal etmek bize haber vermekten biraz daha fazlasını gerektirmez — genellikle iade edilecek bir tutar da yoktur, çünkü bize henüz bir ödeme yapmamışınızdır.

2. Ön Ödeme Yok, Sürücüye Ödeme

Online olarak önceden ödeme yapmayı tercih etmediğiniz sürece, ödemenizi yolculuğunuzun sonunda nakit veya kredi kartıyla doğrudan sürücünüze yaparsınız. Rezervasyonunuz depozito veya peşin ücret alınmadan, karşılıklı güvene dayalı olarak ayrılır. Bu da planlarınız değişirse, bize önceden ödediğiniz bir tutarın iadesini beklemek zorunda kalmayacağınız anlamına gelir.

3. Nasıl İptal Edilir

Kararlaştırılan alış saatinden önce herhangi bir zamanda info@airporttransferturkey.com adresinden veya +902426061006 numaralı WhatsApp hattımızdan bize ulaşarak rezervasyonunuzu iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Rezervasyonunuzu hızlıca bulabilmemiz için lütfen rezervasyon numaranızı veya rezervasyon yaptığınız bilgileri (ad, tarih, güzergah) belirtin.

4. Ücretsiz İptal Edebileceğiniz Durumlar

Genel bir ilke olarak, kararlaştırılan alış saatinden önce transferinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Planlarınızın değiştiğini öğrendiğiniz anda rezervasyonunuzu iptal etmenizi veya değiştirmenizi öneririz; böylece sürücünüzü ve aracınızı başka misafirler için serbest bırakabiliriz. Talep ettiğimiz kesin bildirim süresi, rezervasyon sırasında veya rezervasyon onayınızda belirtilir.

5. İptal Yerine Değişiklik

Uçuş saatiniz, tarihiniz veya alış bilgileriniz değişirse, genellikle mevcut rezervasyonunuzu iptal edip yeniden rezervasyon yapmak yerine güncellemek daha kolaydır. Yeni bilgilerinizle mümkün olan en kısa sürede bize ulaşın, değişikliği karşılayıp karşılayamayacağımızı size onaylayalım.

6. Gelmeme Durumu

Kararlaştırılan buluşma noktasında bulunmaz ve makul bir bekleme süresi içinde size ulaşamazsak, rezervasyonu gelmeme (no-show) olarak değerlendirebiliriz. Herhangi bir ön ödeme alınmadığından, ödenmemiş bir rezervasyondaki gelmeme durumunun sizin için mali bir sonucu olmaz; online olarak önceden ödeme yaptıysanız, iadeler için lütfen Bölüm 7'ye bakınız.

7. Online Ön Ödemelerin İadesi

Online olarak önceden ödeme yapmayı tercih ettiyseniz ve ardından transferinizi iptal ederseniz, ödemeyi orijinal ödeme yönteminize iade ederiz. İadeler, iptaliniz onaylandıktan sonra işleme alınır. Ödemenizi doğrudan sürücünüze (o gün nakit veya kartla) yaptıysanız, iade edilecek bir ücret bulunmaz.

8. Uçuş İptalleri ve Önemli Gecikmeler

Uçuşunuz iptal edilir veya önemli ölçüde gecikirse, öğrenir öğrenmez aşağıdaki bilgileri kullanarak bize ulaşın. Herhangi bir ön ödeme gerekmediğinden, ek bir risk olmadan transferinizi yeni seyahat tarihiniz için yeniden rezerve edebilirsiniz.

9. Sorularınız

Bu politikanın herhangi bir bölümü hakkında emin değilseniz veya bir rezervasyonu iptal etmeniz ya da değiştirmeniz gerekiyorsa, bize info@airporttransferturkey.com adresinden veya +902426061006 numaralı WhatsApp hattımızdan ulaşın — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

· Antalya, Türkiye

© 2026 . Tüm hakları saklıdır.