Kullanım Şartları
1. Bu Şartlar Hakkında
, Antalya, Türkiye merkezli, airporttransferturkey.com üzerinden hizmet veren özel bir havalimanı transfer şirketidir. Antalya (AYT), Dalaman, Gazipaşa ve Bodrum-Milas havalimanları ile Türk Rivierası'ndaki oteller, tatil köyleri ve konutlar arasında özel, kapıdan kapıya transferler düzenliyoruz.
Bu Kullanım Şartları, web sitemiz, e-posta veya WhatsApp üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar için geçerlidir. Bizimle bir transfer rezervasyonu yaptığınızda bu şartları kabul etmiş olursunuz.
2. Hizmetimiz
Özel, önceden rezerve edilen, kapıdan kapıya araç transferleri sunuyoruz. Aracınız yalnızca sizin grubunuz için ayrılır; paylaşımlı veya servis tipi transfer hizmeti vermiyoruz. Her rezervasyon şunları içerir:
- İsim tabelasıyla havalimanında karşılama
- Gerçek iniş saatinize göre ayarlanan uçuş takibi
- Uçuş takip süresi içinde ücretsiz bekleme (bkz. Bölüm 6)
- Talep üzerine ücretsiz çocuk koltuğu
- 16 yolcuya kadar gruplar için dört araç sınıfından seçim yapma imkânı
3. Rezervasyon Yapmak
Rezervasyon talebinizi web sitemiz üzerinden, info@airporttransferturkey.com adresinden veya +902426061006 numaralı WhatsApp hattımızdan iletebilirsiniz. Rezervasyon için adınızı, iletişim bilgilerinizi, alınış ve varış adreslerinizi, uçuş numaranızı, tarih ve saatinizi, yolcu sayınızı, seçtiğiniz araç sınıfını ve varsa çocuk koltuğu veya ek durak gibi özel taleplerinizi isteriz.
Size bir onay mesajı veya e-posta gönderdiğimizde rezervasyonunuz kesinleşmiş olur. Lütfen onay bilgilerinizi dikkatlice kontrol edin ve herhangi bir bilgi hatalıysa bize hemen bildirin.
4. Fiyatlar ve Ödeme
Fiyatlarımız euro (EUR) cinsinden belirlenir ve kolaylık olması açısından size tercih ettiğiniz para biriminden gösterilir; rezervasyonunuz için geçerli olan fiyat euro fiyatıdır. Transferinizi ayırtmak için herhangi bir ön ödeme gerekmez. Ödemenizi yolculuğun sonunda, nakit veya kredi kartıyla doğrudan sürücünüze yapabilir, dilerseniz önceden online ödeme seçeneğini de tercih edebilirsiniz. Rezervasyon sırasında ek durak, hizmet veya araç değişikliği talep etmediğiniz sürece, rezervasyon anında onaylanan fiyat ödeyeceğiniz fiyattır.
5. Sorumluluklarınız
- Rezervasyon sırasında doğru uçuş, iletişim ve adres bilgileri verin.
- Kararlaştırılan alış noktasında belirlenen saatte, ya da havalimanı buluşma noktasında inişten ve gümrükten sonra en kısa sürede hazır olun.
- Gidiş transferlerinde check-in için havalimanına yeterli sürede ulaşacak şekilde rezervasyon yapın.
- Fazla bagaj, ek yolcu veya özel hareket kabiliyeti ihtiyaçlarını önceden bize bildirin ki uygun aracı sağlayabilelim.
6. Uçuş Takibi ve Bekleme Süresi
Geliş uçuşunuzu takip eder ve sürücünüzün varışını buna göre ayarlarız. Uçuşunuz gecikirse, sürücünüz gerçek iniş saatinden sonra makul bir süre boyunca sizi ücretsiz olarak bekler; bu nedenle olağan gecikmeler için bizi ayrıca bilgilendirmenize gerek yoktur. Havalimanı dışında (otel veya adres) alınışlarda gecikme yaşayacaksanız lütfen bize haber verin, çünkü bu durumda bekleme süresi daha sınırlıdır.
7. Rezervasyonunuzda Değişiklik
Alış saatinizi, uçuş bilgilerinizi, adresinizi veya yolcu sayınızı değiştirmek isterseniz, alıştan önce herhangi bir zamanda info@airporttransferturkey.com adresinden veya +902426061006 WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Talepleri karşılamak için elimizden geleni yaparız, ancak alış saatine çok yakın zamanda talep edilen değişiklikler her zaman mümkün olmayabilir.
8. İptaller ve Gelmeme Durumu
Bir rezervasyonun nasıl iptal edileceği ve iptal durumunda neler olacağı hakkındaki tüm ayrıntılar İptal ve İade Politikası sayfamızda yer almaktadır. Kararlaştırılan buluşma noktasında bulunmaz ve makul bir bekleme süresinden sonra size ulaşılamazsa, transferi gelmeme (no-show) olarak değerlendirebiliriz.
9. Bagaj
Her araç sınıfı, tasarlandığı yolcu sayısı için rahat bir bagaj kapasitesine sahiptir. Spor ekipmanı gibi olağandışı hacimli eşyalarla seyahat ediyorsanız, uygun bir araç sunabilmemiz için lütfen rezervasyon sırasında bize bildirin.
10. Çocuk Koltukları
Rezervasyon sırasında talep edildiğinde ücretsiz çocuk koltuğu sağlıyoruz. Doğru koltukları hazırlayabilmemiz için seyahat edecek çocuk sayısını ve yaklaşık yaşlarını bize bildirin.
11. Araçlar ve Sürücüler
Tüm transferler ruhsatlı araçlarla, profesyonel ve ehliyetli sürücüler tarafından gerçekleştirilir. Araçlarımız temiz, sigortalı ve yola elverişlidir; sürücülerimiz Türk Rivierası genelindeki güzergâhlara hâkimdir. Operasyonel gereklilik halinde eşdeğer veya daha üst sınıf bir araçla değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız.
12. Sorumluluk
Güvenli, güvenilir ve zamanında bir hizmet sunmak için makul özeni gösteririz. Makul kontrolümüz dışındaki koşullardan (bkz. Bölüm 13), rezervasyon sırasında verilen hatalı bilgilerden veya sizin kararlaştırılan buluşma noktasında zamanında bulunmamanızdan kaynaklanan gecikme veya kayıplardan sorumlu değiliz. Bu şartlardaki hiçbir husus, Türk hukukuna göre hariç tutulamayacak sorumlulukları sınırlamaz.
13. Mücbir Sebep
Şiddetli hava koşulları, doğal afetler, grevler, hava trafik kontrolü kısıtlamaları, yol kapanmaları, siyasi karışıklık veya devlet müdahalesi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme, iptal veya ifa edememe durumlarından sorumlu değiliz.
14. Şikayetler
Transferinizle ilgili beklentinizi karşılamayan bir durum olursa, incelememiz ve düzeltebilmemiz için lütfen mümkün olan en kısa sürede, tercihen transferinizden itibaren 7 gün içinde, info@airporttransferturkey.com adresinden veya +902426061006 WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçin.
15. Uygulanacak Hukuk
Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu şartlardan veya rezervasyonunuzdan doğan her türlü uyuşmazlıkta Antalya (Türkiye) mahkemeleri münhasıran yetkilidir.
16. İletişim
· Antalya, Türkiye
E-posta: info@airporttransferturkey.com
WhatsApp: +902426061006
© 2026 . Tüm hakları saklıdır.